
영파 모 외무 수출 기업이 UPUP-AI의 도움으로, 6일 만에 전역 상선하고, 해외 문의량이B 200% 증가하며, 1개 플랫폼에서 80+ 글로벌 플랫폼으로 확장되고, 6개 언어를 선택하며, AI 채널 고객 획득 비용이 알리 국제역의 1/3.
영파 모 외무 수출 기업, 아웃도어 용품 수출에 전념, 제품은 구미, 동남아, 중동 등 30+ 국가에 원판. 제품은 우수하고, 공급사슬은 성숙하지만, 고객 획득은 알리 국제역과 전시회에 의존하여, 플랫폼 비용이 해마다 오르고, 이윤이 압박.
해외 고객은 AI로 공급업체를 검색하기 시작했지만, 기업 영문 공식 사이트가 초라하고 정보가 구식이어서, AI가 읽어내지 못한다. 다언어 홍보는 번역 소프트웨어에 의존하고, 전문 용어가 왜곡. 크로스 타임존 문의는 무응답이고, 메일 주고받기에 3일이 걸려 한 건을 확인. 콘텐츠는 알리 국제역만 발행하고, 커버면이 좁다.
고객 획득은 알리 국제역과 전시회에 의존하고, 플랫폼 비용이 해마다 오른다. 해외 고객은 AI로 공급업체를 검색하게 되었지만, 영문 공식 사이트가 초라하여 AI가 읽어내지 못한다.
UPUP-AI 기업 공식 사이트를 상선하고, AI GEO를 위해 태어났다: 전면 구조화 데이터, 다언어 sitemap 자동 생성, SEO와 GEO 기술 점수 만점.
상선 30일, 관련 제품 AI 검색에서 기업이 글로벌 추천 목록에 들어가, 해외 문의량이 전월 대비 200% 증, AI 채널 고객 획득 비용이 알리 국제역의 1/3.
제품 도감에 7개 버전이 있고, 각 영업사원이 각 고객에게 각 버전을 보내며, 정보가 혼란.
스마트 명함과 지식베이스가 동원 연동하고, 제품 자료는 후단에서 한 번 유지하며, 전 채널 동기화. 영업사원은 원클릭으로 다언어 제품 자료를 공유.
자료 버전이 통일되고, 영업사원이 공유한 후 고객 평균 열람은 8개 제품 페이지, 문의 전환율이 150% 향상, 자료 준비 시간이 3시간에서 5분으로 단축.
해외 고객의 크로스 타임존 문의, 메일 주고받기에 3일. 다언어 소통은 번역 소프트웨어에 의존하고, 전문 용어가 왜곡.
AI CS + AI 지능체는 대모델 + 기업 지식베이스에 기반하고, 7×24 초 단위 응답, 18 언어 자동 전환. 해외 고객이 모어어로 문의해도 정확히 답한다.
해외 문의 응답이 3일에서 3초로 단축되고, AI가 85% 일반 문의를 담당하며, 다언어 전문 응답 일치율 98%, 성건율이 60% 향상.
콘텐츠는 알리 국제역만 발행하고, 커버면이 좁다. 해외 소셜 LinkedIn, YouTube, Facebook은 운영할 여력이 없다.
한 번 편집으로 80+ 글로벌 플랫폼에 동기화 발행. LinkedIn은 B2B 콘텐츠를, YouTube는 제품 동영상을, Facebook/Instagram은 브랜드 콘텐츠를 발행.
1개 플랫폼에서 80+ 글로벌 플랫폼으로 확장되고, 브랜드 노출량이 500% 증가하며, 콘텐츠 발행 효율이 10배 향상되고, 해외 소셜 문의가 180% 증가.
다언어 홍보는 번역 소프트웨어에 의존하고, 전문 용어가 왜곡되며, 해외 고객 관감이 나쁘다.
18+ 언어를 내장하고, 영어, 스페인어, 불어, 독일어, 아랍어, 일본어를 선택하며, 역문이 후단에서 갱신되면 전 플랫폼에 동기화.
6개 언어를 선택하고, 해외 문의량이 200% 증가하며, 전문 용어 번역 일치율 98%, 중동 시장에서 5개 대형 고객을 새로 개척.
고객 선호, 시장 정보가 영업사원 머릿속에 흩어져, 직원이 떠나면 끊긴다.
AI 지식베이스가 제품 문서, 고객 선호, 시장 데이터를 집중 저장. 전 플랫폼이 공유 호출, 지식이 지속 축적.
신인 숙지가 4개월에서 2주로 단축되고, 고객 선호 재용율이 400% 향상되며, 인원 유동이 더 이상 고객 유실을 일으키지 않는다.
과거에는 전역 해외 진출하고 싶었지만 투입이 크고, 주기가 길까봐, 줄곧 알리 국제역으로 단점 돌파했다.
네이티브 일체화로, 계약 후 최단 일주일 상선, 한 후단으로 전역 해외 진출을 통관.
계약에서 상선까지 6일, 해외 문의 총량이 200% 증가하고, 운영 비용이 65% 감소하며, 둘째 달 AI 채널 문의가 과거 반년 합을 넘었다.
고객 평가
"예전에는 해외 진출이 알리 국제역에 의존했고, 플랫폼 비용이 해마다 올라 이윤이 갈수록 얇아졌다. UPUP-AI가 일주일 만에 전역 상선시키고, 18 언어로 글로벌 고객을 받으며, AI가 7×24 다언어로 접수. 상선 2개월, AI 채널 해외 문의가 과거 반년의 알리 국제역 합을 넘었다."——영파 모 외무 수출 기업 외무 총감
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